¿Cómo mejorar los resultados de los Fabricantes CPG en eCommerce?

Las encuestas de opinión de McKinsey revelan que los consumidores planean seguir gastando en el canal moderno después de que la crisis desaparezca. En todas las categorías, se ve reflejado un aumento en la intención de compra en línea del 20 al 40% post-covid. Entonces, ¿Cómo mejorar los resultados de los Fabricantes CPG en eCommerce?

Históricamente, el comercio en línea ha sido menos rentable para muchos fabricantes de CPG que la venta física. La rentabilidad, es un punto a mejorar en temas de comercio electrónico para los ejecutivos de CPGs. Sin embargo, el eCommerce sigue siendo una apuesta segura para el crecimiento del negocio en el futuro.

La presencia digital no debe quedar de lado, hoy en día, la cantidad de opciones con las que cuenta el consumidor es basta. Por lo tanto, los fabricantes deben dedicar esfuerzos a incrementar la presencia digital para diferenciarse de sus competidores.

Una de las mejores formas de incrementar la presencia de marca, es a través de campañas de branding en las diferentes plataformas que utilizan los compradores habituales y las personas que son similares a ellos, creando conciencia, consideración de compra, e impulsando el tráfico a los lugares donde pueden encontrar la marca, ya sea online u offline.

¿Cómo mejorar los resultados de los Fabricantes CPG en eCommerce? Factores de éxito en términos de rentabilidad

• Hacer un análisis de la inversión en marketing. 
• Optimizar los costos de la cadena de suministros.
• Uso de las capacidades del canal de eCommerce.

El aprovechamiento de los recursos tecnológicas de una plataforma de eCommerce abre un escaparate para los fabricantes de CPG. En donde el Live Streaming Commerce puede incrementar las ventas y el posicionamiento de marca.

Imagine las famosas televentas que regularmente se realizan en la madrugada, pero ahora en internet, totalmente en vivo respondiendo e interactuando con los compradores.

La agencia Fitch indica que la implementación de esta tecnología tan sólo en el mercado minorista de Live Streaming alcanzó los 153 mil millones el año pasado.

Interactuar en vivo con las marcas de tu preferencia genera una sensación equivalente a la de la tienda física, y abre un escaparate de retroalimentación online para el fabricante, en donde podrá despejar dudas de potenciales clientes, y maximizar las ventas en el canal digital a través de una nueva experiencia de compra.

¿Qué ventajas tengo con el Live Stream Commerce?

Por medio de la herramienta, se pueden hacer demostraciones, dar testimoniales, reproducir videos. Al mismo tiempo que el consumidor participa durante la transmisión en vivo, con la finalidad de cerrar el ciclo de ventas, al concretar una compra mediante una experiencia única.

En conclusión

El comercio electrónico jugará un papel vital en la industria de CPG durante mucho tiempo. Si bien las fuerzas del mercado pueden cambiar rápidamente las previsiones futuras. Está claro que los hábitos de consumo no volverán a ser los mismos después de la pandemia.

Para adaptarse, las marcas necesitarán integrar nuevas tecnologías, estrategias y asociaciones, y deben hacerlo rápido.

Morwi cuenta con un equipo de expertos que pueden ayudarte a crear una estrategia de comercio electrónico sólida y basada en datos para llevar a su eCommerce al siguiente nivel. Contáctanos aquí para agendar una cita: contact@morwi.mx

Si te interesó esta recopilación, te invitamos a que conozcas un poco más sobre Live Stream Commerce con VTEX y Morwi.